Att uppdatera eller inte

14 Dec

Med målsättningen att alltid vara glasklara är det lätt att trassla in sig i tempusdribblande. I måndags hände det igen. SMHI låg ute med en klass 2-varning för snöoväder över Kalmar län och det var självklart för oss att publicera en nyhet med länk till SMHI. När ovädret mattades av, nedgraderade SMHI sin varning. Kvar fanns vår braskande rubrik ”SMHI varnar för snöoväder i Kalmar län”.

Den läsare som inte förstår att det är hos SMHI den aktuella informationen finns, skulle kunna tolka det som om stormen fortfarande rasar. Vi hoppas att det är ett ovanligt missförstånd, men alla oklarheter ska förstås undvikas.

En uppenbar lösning skulle vara att vi ständigt uppdaterar våra nyheter, men vad händer då med originalet? Hur ska man i efterhand kunna följa hur en händelse har utvecklats om vi har förändrat texten med löpande uppdateringar?

Ett annat alternativ är att dribbla med tempus. Hade vi skrivit i preteritum, det vill säga ”SMHI varnade för snöoväder …” så hade det varit mer tydligt att händelsen utspelades i dåtid. Men dåtid är otympligt i nyhetssammanhang. Och när nyheten skrevs syftade den ju på en framtida händelse.

Nu skrev vi ändå en liten uppdatering om att varningen var nedgraderad, längst ner i en senare nyhet, allt för att undvika missförstånd. Frågan är om det hade behövts?

Vår fromma förhoppning är att läsarna noterar tidsangivelsen, som ligger över varje nyhet. Sedan följer hen länken till den ansvariga aktören för uppdaterad information. Vår roll är ofta just den, att visa vägen till källan och jobba för att informationen är så lättillgänglig som möjlig. Och när det gäller stormar är det enkelt – för endast SMHI vet ju hur vindarna ska blåsa, blåser och blåste (samt hade blåst).

/petter red

Om beredskapen för det oväntade

12 Dec

Arbetet bakom kulisserna i krisberedskapens tjänst handlar om förberedelser, förberedelser och förberedelser. Redaktörerna på Krisinformation.se är ofta iväg på övningar och seminarier där olika scenarier diskuteras. Eländen som pandemier, terrordåd, kemikalieolyckor och kärnkraftshaverier sorteras upp i prydliga powerpoints och analyseras över en plastmugg automatkaffe i någon myndighets konferensutrymme. Risker och hot, som förhoppningsvis aldrig inträffar, stöts och blöts år ut och år in.

Men ibland dyker det oväntade upp. Bland rubriker som översvämning, skogsbrand eller oljeutsläpp listas det oväntade som en olyckskategori bland alla andra där på powerpointen.

Egentligen är det helt logiskt. Målsättningen med de flesta system i den här branschen är att de ska kunna hantera alla händelser på ungefär samma sätt. Krisinformation.se försöker i princip jobba likadant oavsett om det rör sig om en trafikolycka, jordskred eller tsunami. Ambitionen är förstås att vi ska fungera, även om vi blir totalt överrumplade av något vi aldrig hade kunnat föreställa oss.

Men det oväntade förtjänar ändå en speciell plats bland kategorierna. Vi deltar i olika myndighetsnätverk där vi förbereder oss för förväntade risker och hot. Men vilka myndigheter borde ingå i nätverket för det oväntade? Och hur borde seminarierna, konferenserna och övningarna se ut?

Frågan är inte helt oseriös. Våren 2010 hade några historiker koll på den ”stora torra dimman” i Europa år 1783, som hade sitt ursprung på Island. Det fanns tekniker som hade koll på hur flygplansmotorer kan skadas av vulkanaska. Den organisation som kunde lägga ihop ett och ett hade tjänat många viktiga dagar när flygtrafiken fick problem efter vulkanen Eyjafjallajökulls utbrott.

Det är därför arbetet bakom kulisserna i krisberedskapens tjänst även handlar om samordning, samordning och samordning. För vem vet vilka konstellationer av experter och myndigheter som snabbt måste skakas ihop vid nästa oväntade kris?

/petter, redaktionen

Några reflektioner efter snöovädret

6 Dec

Stockholmarna vaknar denna morgon i en riktig vinterstad. De pulsar längs bilgatorna, packar sig som sillar på tunnelbanorna, skakar av sig snön och försöker så gott det går att fortsätta som vanligt.

Långt från storstäderna har det kommit några salta kommentarer om att nollåttorna överreagerar när det snöar, att normalt vinterväder knappast kan definieras som en kris och att det minsann snöade mycket mer i Västerbotten häromdan.

Det är klart att vi tar intryck av den typen av invändningar. Och det är klart att det inte ska spela roll att redaktionen råkar ligga i Stockholm.

Men igår jämförde vi prognoserna med vad vi såg utanför vårt fönster. Vi fick reda på att skolor stängde när personalen ringde våra kollegor och bad dem hämta sina barn för att lärarna inte kunde ta sig till jobbet.  Vi bekräftade att vägarna var ofarbara när kollegorna inte kunde hämta barnen utan fick ringa runt till grannar och släktingar och be om hjälp.

På väg hem blev det uppenbart hur små marginalerna är i en storstad. Trafiksystemen är redan ansträngda i vackert väder. Minsta stopp och tusentals personer trängs snabbt ihop på perrongerna farligt nära kanten.

Men på väg hem var det även uppenbart hur alla dessa tusentals personer värnar om varandra. Främlingar krokar tag i varandra så att ingen halkar ner på spåret, grannar börjar skotta andras uppfarter, folk pulsar ut i lågskor för att skjuta på bilar som fastnat.

Och även om myndigheter och trafikoperatörer har ett tydligt ansvar är det lätt att konstatera att lösningarna ofta finns på den individuella nivån. Sociala medier svämmade över av ideella erbjudanden om skjuts, tips om vad som fortfarande fungerar, eller skämt som värmer när vinden viner. Det var nästan som om lite småstadsstämning blåste in i storstaden.

/petter

Tips för att inte missa uppdateringar på Facebook

5 Dec

Vi skickar alla våra nyheter automatiskt till Twitter och Facebook med hjälp av webbtjänsten IFTTT. På senaste tiden har vi fått höra att Facebook har ett system som gör att en sida kanske inte får med alla sina uppdateringar i sina följares nyhetsflöde. Men det finns ett sätt att få alla de nyheter man vill ha från en sida, och det är att lägga till den i en ”intresselista”.

Om du vill vara säker på att inte missa våra nyheter och uppdateringar ska du göra så här:

  • Gå till vår Facebooksida
  • Håll muspekaren över Gilla-knappen nedanför bilden i sidhuvudet (”Like”-knappen på engelska)
  • Välj ”Lägg till i intresselistor” (”Add to Interest lists”)
  • Om du inte redan har en passande lista, skapa en som till exempel heter ”Kris”.
  • Listan hamnar i vänstermarginalen. Välj den varje gång du vill se alla våra uppdateringar!

Ungefär så här ska det se ut när du väljer listan (klicka på bilden för att se den större):

Obs! För att det här ska funka får du inte ha valt att dölja allt som publiceras via IFTTT-appen.

Om du undrar något är det bara att fråga i kommentarerna!

VMA vadå?

3 Dec

Vi påminner alltid våra läsare om testet av utomhustyfonen, som utförs fyra gånger per år. Exempelvis i dag. Vet ni vilken tuta vi menar? Och i så fall, vet ni varför den används?

Genom åren har vi insett att många har hört tyfonen testas, men få vet vad den betyder. Tutan, ofta känd som Hesa Fredrik i folkmun, hänger ihop med uttrycket VMA, viktigt meddelande till allmänheten.

VMA är ett varningssystem som används vid allvarliga händelser och stora samhällsstörningar. I år har det exempelvis använts när lut hamnade i dricksvattnet i Halland, när en bil körde in i en folkmassa på Borgholm och vid en stor brand i Halmstad. Händelserna kan variera.

Många av er förknippar säkert VMA med radio. Det beror på att ett viktigt meddelande till allmänheten bryter alla radiosändningar i Sverige. Meddelandet rullar också högst upp i tv-rutan på flera kanaler.

Följande radio- och tv-företag har överenskommelse med Myndigheten för samhällsskydd och beredskap om villkoren att finnas med som aktör i VMA-systemet:

  • Sveriges Radios FM-kanaler
  • Sveriges Television
  • Sveriges Utbildningsradio
  • TV4
  • Kanal 5
  • Kanal 9

I VMA-kittet ingår också en utomhustuta som testas första helgfria måndagen i kvartalets sista månad. Vid en allvarlig händelse kan exempelvis räddningsledaren i en kommun välja att starta de här tutorna (här kan du se exakt vilka som har rätt att begära sändning av VMA), så att befolkningen hör dem. Det händer dock ganska sällan. Vanligast är att meddelandet bara går ut via medierna.

I närheten av kärnkraftverk ska invånarna kunna varnas både utomhus och inomhus. De som bor inom beredskapszonen får därför egna RDS-mottagningar avsedda för VMA-meddelanden.

Så. Efter 15 i dag, berätta gärna nedan: Hörde du tyfonen?

Du som vill veta mer kan läsa mer hos MSB och Dinsäkerhet.se.

Första adventstips: Minska risken för brand hemma

30 Nov

I dag pushar vi gärna för vår systersajt Dinsäkerhet.se, som ger dig goda råd inför första advent.

Låt Anders Öfvergård, känd som arga snickaren, ta dig med på en rundtur i hemmet och visa vad du kan göra för att minska risken för brand i ditt hem och hur du kontrollerar att din brandvarnare fungerar.

Dinsäkerhet.se drivs av Myndigheten för samhällsskydd och beredskap, MSB, och är en webbplats om risker och säkerhet som riktar sig till dig som privatperson.

Samverkansdag om hamnbranden i Halmstad

29 Nov

Hej allihop!

I går var jag, Jeanna, i Halmstad på en samverkansdag om den stora branden som bröt ut där den 21 september i år. Känner ni inte till den kan ni läsa mer här och här. Över 350 personer från kommuner, länsstyrelser och andra myndigheter var på plats för att få veta mer om hur Halmstads kommun arbetat under den krisartade helgen.

Jag och kollega Marcus Årskog på Dinsäkerhet.se fick äran att prata om våra webbplatsen. Hela dagen filmades och finns här. Marcus och jag pratar en timme och 23 minuter in i eftermiddagspasset.

Jag tänkte också berätta kort varför Halmstads agerande under branden gynnade även oss.

Nyttan med snabb kommuninformation

Vid det här laget har många av oss hört talas om att det brann ganska rejält i Halmstad för drygt två månader sedan. Eftersom brandröken som i viss mån gick ut över staden var giftig berörde den många människor i närområdet. Flera Viktigt meddelande till allmänheten, så kallade VMA, utfärdades under helgen. Ett VMA är ett meddelande som går ut i radion och bryter alla sändningar vid en allvarlig händelse. Det rullar också högst uppe i bild på tv. Budskapet är ofta att allmänheten i ett visst område ska stanna inomhus och stänga sina ventilationssystem. I extraordinära fall, som hamnbranden i Halmstad, hörs även en signal i utomhustutorna. Läs mer här. För oss på Krisinformation.se är alla former av VMA:n tillfällen då vi agerar snabbt för att sprida vidare information från SOS Alarm och berörd kommun.

Orsaken till att många har hört talas om just den här branden, som uppstod i en lagerbyggnad med flertalet explosiva ämnen, är att Halmstads kommun delade information om händelsen på ett mycket snabbt och effektivt vis. De talade med media, publicerade på sin webbplats och förde dialog på Facebook och Twitter. Dessutom hann de med att direktsända från händelsen. Ett arbete som var mycket uppskattat bland både invånare och andra som följde händelsen på håll.

Kommunens handlingskraft uppskattades inte minst av oss på Krisinformation.se, som fick en mycket enkel uppgift när det gällde informationsspridning. Vi använder oss enbart av bekräftad myndighetsinformation i våra nyheter och ska alltid länka direkt till källan, den ansvariga myndigheten. Det fanns alltid uppdaterad information att hänvisa till i kommunens egna kanaler och därför kunde även vi snabbt servera våra läsare relevant och bekräftad information.

Och det är just det som är vår uppgift. Vi ska inte vara snabbast, men det vi säger ska vara sant och det MÅSTE komma från hästens webbmun. Samtidigt vet vi att de flesta kommuner sliter för att få ihop det som det är, inte minst under kris. Därför blir exempel som det här extra härliga att se. Tack Halmstads kommun för att ni underlättade för oss att genomföra vår uppgift den där helgen i september!

Hur kommunen arbetade får ni veta mer om i filmerna från igår.

Härlig torsdag, allihop!

/Jeanna

FAQ om Krisinfobloggen

27 Nov

Vad är det här?

Det här är Krisinformation.se:s blogg, startad i slutet av november 2012. Här kommer vi till exempel att skriva om kriser och händelser som drabbar samhällsviktig verksamhet, samt andra aktuella och intressanta händelser som rör Sveriges invånare. Vi kommer också att bjuda in intressanta gästskribenter. Tipsa gärna!

Bloggen drivs till en början som ett tre månader långt projekt, som sedan följs upp och utvärderas. Förhoppningen är förstås att det ska gå bra och att vi ska fortsätta skriva även efter de här månaderna.

Vilka är vi?

Vi är redaktionen på Krisinformation.se. Det är en webbplats som förmedlar information från myndigheter och andra ansvariga om hur de hanterar kriser och större händelser. Före en kris beskriver Krisinformation.se hur hanteringen fungerar i samhället och vilka myndigheter som har ansvar för olika frågor. Under en kris ger Krisinformation.se en översiktlig bild av vad som har hänt och länkar till information hos myndigheter, kommuner, och andra aktörer som har ansvar för att informera allmänheten vid en krishändelse. Krisinformation.se drivs och förvaltas av Myndigheten för samhällsskydd och beredskap, MSB.

Kika på vår webbplats här.

Varför ska vi blogga?

Främst för att ännu lättare kunna nå vår målgrupp – det vill säga ni, allmänheten. Det är för er vi jobbar. Vi har funnits på Twitter sedan 2009 och på Facebook sedan 2011. Där har vi utvecklat en dialog med er som vi uppskattar mycket och vill bygga vidare på. Det hoppas vi få göra i bloggens kommentarsfält.

Vem skriver?

Vi är sju personer på redaktionen i dag och alla som vill kan skriva på bloggen. Vi planerar också att bjuda in gästskribenter som skriver om sina expertområden. De kan jobba på vår egen myndighet eller hos någon annan aktör i eller utanför krishanteringssystemet.

Vad ska vi skriva om?

Vårt tema kommer alltid att vara kris på ett eller annat vis. Hur fungerar krishanteringssystemet, vad händer i Sverige om det blir en kärnkraftsolycka, vad har du som medborgare för ansvar? Varför skriver vi så mycket om lokala händelser, vad är egentligen en kris? Och vad gör egentligen vi på Krisinformation.se när det inte pågår någon kris i landet..? Det finns mycket spännande att skriva om inom vårt område.

Regler för bloggen

Det som skrivs här blir allmän handling. Visa respekt och håll en god ton. Vi censurerar eller raderar ingenting med undantag för:

• Inlägg som bryter mot svensk lag

• Inlägg som vi anser vara stötande

• Inlägg som vi anser vara spam (när samma inlägg återkommer ofta från samma användare)

• Inlägg som vi anser är skrivna i syfte att marknadsföra produkter eller tjänster

Jag vill fråga er något. Räcker det att skriva en kommentar här, eller ska jag mejla?

På vardagar besvarar vi kommentarer inom 24 timmar. Är ditt ärende mer brådskande än så rekommenderar vi att du skickar ett mejl till redaktionen@krisinformation.se. Utanför kontorstid svarar vi i mån av tid.

Undrar du något annat? Skriv det i kommentarsfältet!