Pallar vi trycket? Testa vår nya kriskarta!

4 mar

vma, hesa fredrik, vma-tuta, kriskommunikation, msb

Nu är det dags att testa Krisinformation.se:s crowdsourcing-karta igen!

På måndag är det första måndagen i sista månaden i kvartalet, den dag då alla svenska kommuner provkör sin VMA-tuta (även kallad Hesa Fredrik). Då passar vi på att testa vårt nya crowdsourcingverktyg: en karta där DU och alla andra i Sverige kan bidra till att skapa en lägesbild. Läs mer på sajten.

Förra gången vi testade gick det inte så bra. Kartan kraschade ihop när tiotusentals medborgare ville vara med och testa!

Men nu har vi filat och skruvat och muttrat och är redo för en ännu större anstormning (hoppas vi). Välkommen att testa oss!

Om du använder Facebook kan du lägga in vårt event i din kalender – hjälp oss testa vår kriskarta när kommunerna testar tutorna klockan 15 den 7 mars. Vi kommer att lägga en länk till kartan här, strax före klockan 15 på måndag. Och dela eventet med så många du vill! Ju fler som testar desto större utmaning (och nytta!) för oss.

Här kan du läsa om det förra/första testet.

Här kan du läsa om crowdsourcing.

Här kan du läsa om VMA/Hesa Fredrik.

Vecka 22: Om kreosot, risker i den digitala världen och test av automatiska varningar

29 maj
Cert.se
Kartbild från Cert.se över antalet infekterade datorer i Sverige. Läs mer på Cert.se

I söndags började det brinna i en fabrik hos företaget Octowood i Kälarne, Jämtland. Fabriken tillverkar impregnerade trästolpar och använder ämnet kreosot i processen. Allmänheten i närheten uppmanades på grund av brandröken att hålla sig inomhus genom ett myndighetsmeddelande. Efter något dygn var branden släckt och insatsen kunde avslutas.

Digitala hot

Massutskick av bluffmejl med trojaner i e-postbilagor kanske inte är jämförbart med sådana händelser, när röken bolmar ur en brinnande fabrik och flera räddningstjänster är på plats för att släcka. Men många läste och delade Krisinformation.ses nyhet om bluffmejl eftersom engagemanget kring risker i den digitala världen är stort. Den som vill gräva lite djupare i ämnet informationssäkerhet kan titta in på DinSäkerhet.se eller läsa in sig på virus och trojaner hos amerikanska Department of Homeland Security.  Läs också Cert.ses tidigare inlägg på Krisinfobloggen om cyberattacker och skadlig kod.

Test av automatiska varningar

I veckan deltog Krisinformation.se i ett test av automatisk publicering av Viktigt meddelande till allmänheten, VMA, direkt från Sveriges Radio. Testet var lyckat och på måndag testas hela VMA-systemet i vanlig ordning. Tut i tyfonen klockan tre, första måndagen, sista månaden i varje kvartal, ni vet.

Utlandsresa

Med tanke på att sommaren inte är långt borta, kalendermässigt i alla fall, kan det vara på sin plats att påminna om Utrikesdepartementets information om utlandsresor och händelser i utlandet. Titta in på nya regeringen.se som lanserades i veckan. Där finns mycket av det du behöver veta inför din utlandsresa och om regeringens ansvar för svenskar vid händelser utomlands.

Trevlig helg, önskar redaktionen

Störningar på 112, ansvarsprincipen och dramatik i fjällen

10 apr

 

vma 112 april 15

Sent på kvällen den nionde april drabbades nödnumret 112 av så stora störningar att ett VMA, viktigt meddelande till allmänheten, utfärdades.

Igår torsdag hände det där som inte ska kunna hända: nödnumret 112 drabbades av störningar i hela landet och de som ringde in kunde ha svårt att komma fram. Den informationen fick vi från SOS Alarm vid tiotiden på kvällen. Till en början hade vi ingen bekräftad skriftlig information att länka till, men vi delade genast information på Twitter och Facebook om att vi följde händelsen.

Det var som vanligt häftigt att se hur räddningstjänster, länsstyrelser, privatpersoner och andra gick samman på digitala medier för att göra en lägesbild av händelsen och för att hjälpa varandra att hitta till bra information. Räddningstjänsten i Ljungby och Krissamverkan Kronoberg tillhörde några som var särskilt snabba med info. Tack för det, säger vi som lever på att ha något att länka till.

Strax efter halv elva på kvällen gick SOS Alarm ut med ett VMA, Viktigt meddelande till allmänheten, om störningarna. Det betyder att information gick ut i radio, som en textremsa på tv och på webben hos bland annat Sveriges Radio, SOS Alarm och Krisinformation.se.

Strax efter elva meddelade SOS Alarm att man hade hittat problemet och övergått till alternativ drift för att de som ringde in skulle kunna komma fram.

Många av de som var vakna och såg VMA:et blev förstås oroliga och det rasade in frågor till oss via Twitter och Facebook. Flera personer frågade efter alternativa kontaktvägar och undrade vem som egentligen är ansvarig när sådant här händer. Svaret är att vi i Sverige har någonting som heter ansvarsprincipen och som betyder att den som är ansvarig till vardags också är det när något händer. Det betyder att SOS Alarm är ansvariga för att larmnumret 112 fungerar som det ska.

Myndigheten för samhällsskydd och beredskap, MSB, har tillsynsansvar och kommer därför att bli inblandade när man nu utreder varför det blev som det blev.

På tal om MSB märkte vi igår att flera som läste våra tweets blandar ihop oss med MSB. Vi vill därför understryka att Krisinformation.se är alla myndigheters gemensamma sajt för information vid kriser och stora samhällsstörningar och att vår roll är att dela bekräftad myndighetsinformation. Vi är inte ute och löser några problem, vi skriver bara om dem och hjälper allmänheten att hitta rätt.

I dag skriver SOS Alarm att störningarna berodde på tekniska problem som nu är lösta. De kommer att utreda händelsen och se över sina rutiner. Så vitt de vet inträffade inga allvarliga incidenter som följd av de tekniska problemen.

Under gårdagen följde vi också dramatiken i Västerbottensfjällen där sex personer var försvunna på fjället vid Ammarnäs. Dåligt väder med kraftig blåst och snö tvingade fjällräddarna att avbryta sökinsatsen. Strax innan klockan nio på kvällen hittade fjällräddarna lyckligtvis samtliga sex personer oskadda i det vindskydd där man hoppades att de skulle befinna sig. Här kan du läsa mer om hur fjällräddningen fungerar.

Samtidigt som det blåser och snöar i fjällen är faran för gräsbränder stor på flera håll i landet. Gräsbränder kan sprida sig mycket snabbt och vara svåra att släcka. Under våren beror brandrisken i gräs på om det finns gammalt fjolårsgräs som kan börja brinna. Är fjolårsgräset dessutom torrt ökar risken för att en brand sprider sig.

Varje år dör över två miljoner människor av smitta via livsmedel och dricksvatten och tusentals svenskar drabbas av matförgiftning. I tisdags uppmärksammade vi Världshälsodagen som i år har temat säker mat. Här kan du läsa mer om risker med livsmedel.

Några av er har fortfarande påsklov och ska resa hemåt från skidbackar och annat. Du som reser med bil – starta resan i god tid och var utvilad. Håll avstånd och ta regelbundna raster. Håll koll på trafikläget på Trafikverkets webbplats och hos Sveriges Radios trafikredaktion.

Trevlig helg!

VMA i Mora, vulkanutbrott i Chile och nu startar vårfloden

6 mar

I måndags testades utomhussignalen Viktigt meddelande till allmänheten. Signalen testas första helgfria måndagen i mars, juni, september och december. Intresset hos allmänheten är stort. När vi lägger ut information om att testet ska genomföras får vi alltid ett väldigt stort gensvar. MSB har samlat de vanligaste frågorna om VMA här.

Under torsdagen kom så ett skarpt VMA, där signalen dock aldrig behövdes användas.

Den här gången var det företaget Ovako i Mora som drabbades av en brand där explosionsrisk förekom. Ja, att Ovako är ett företag har förresten jag som twittrade ut VMA:et lärt mig nu. Jag trodde först att det var namnet på en ort i Dalarna – själv är jag uppvuxen i värmländska Grums och kan en ort heta det kan det väl heta lite vad som helst tänkte jag… Därför såg det också lite knasigt ut i vår tweet och jag noterade snabbt att många som delade den ändrade så att ortsnamnet Mora kom med. Stort tack till alla er uppmärksamma! #denmänskligafaktorn

vmamora5mars15

Räddningstjänsten fick snabbt branden under kontroll och blåste därför (symboliskt) snart Faran över i Mora. Vi hoppas att det dröjer till den första juni och nästa test av signalen innan den hörs igen.

Under tisdagen publicerade redaktionen en nyhet om att vulkanen Villarica, 75 mil söder om huvudstaden Santiago i Chile, hade fått ett utbrott. Igen kanske bör kanske tilläggas – vulkanen ska vara en av Sydamerikas mest aktiva. Fler än 3 000 människor fick evakueras från sina hem nära vulkanen. Ansvariga myndigheten ONEMI, Ministerio del interior y seguridad pública, utlyste högsta larmberedskapen i orterna Villaica, Pucón och Curarrehue i Araucaníaregionen.

Utbrottet skulle enbart blivit en notering i vår omvärldsbevakning om det inte hade varit för att Pucón är en turistort och att Sveriges ambassad i Chile publicerat information till resande. Är du nyfiken på vilka naturolyckor som kan hända utanför Sverige så hittar du det här. Ska du snart ut och resa? Läs på om landet du ska åka till. Sveriges ambassader har bra och uppdaterad reseinformation. Du kan också ladda hem appen UD Resklar. Läs gärna mer om händelser i utlandet på Krisinformation.se.

I övrigt har det varit en hel del trafikstörningar under veckan både när det gäller tågtrafiken och flyget. I Stockholm ställde ett elfel till det ordentligt för tågresenärerna under torsdagen. Och ingen har väl missat den pågående pilotstrejken på Norwegian som innebär att många flyg ställs in. Kolla läget för din egen flygrutt med bolaget eller flygplatsen. Hos Konsumentverket kan du läsa mer om dina rättigheter vid inställt flyg. Här kan du också läsa mer om transportstörningar på våra faktasidor.

I helgen kan det bli en del störningar för biltrafiken i Dalarna i samband med Vasaloppet. Många deltagare och besökare väntas till området. Räkna med mycket trafik och risk för köer på vägarna kring Mora och Sälen. Håll koll på trafikläget hos Trafikverket och hos Sveriges Radio. Särskilt belastade vägar under vasaloppsveckan finns här.

Till sist vill vi uppmärksamma ett litet vårtecken för oss i krisbranschen. Den här veckan startar nämligen vårflodsrapporteringen. Under våren sammanställer MSB lägesrapporter varje vecka för höga flöden som kan uppstå till följd av snösmältning eller rikligt med regn. Här hittar du årets första rapport.

Och så vill vi skicka ett stort tack till er som följer oss och delar det vi skriver. I dag uppmärksammades vi på att vi har tilldelats en ärofylld andraplats i kategori företag/organisation på topplistan Twitterbarometern. Det är helt tack vare att ni följer och delar.

Trevlig helg!

Önskar redaktionen

Hur vill du bli varnad?

4 Nov

Det har skett ett giftutsläpp i din kommun. Vinden ligger på mot tätbefolkade områden. Du får reda på det genom att din telefon piper och vibrerar och inte ger sig förrän du tagit del av informationen. När du tittar upp mot informationstavlan vid busshållplatsen har uppgifterna om bussarnas planerade avgångar ersatts med samma information som du precis fått i din telefon.

Du får lift hem med en granne. Men ni kan vare sig trösta er med lugna bilradiofavoriter eller radioreportage från fjärran länder. Även bilradion hamrar in budskapet: Gå inomhus. Stäng fönster, dörrar och ventilation. Avvakta ytterligare information från myndigheterna.

Väl hemma så sätter du dig framför datorn och kan börja chatta med räddningstjänsten. De kan ge lugnande besked. Barnen är trygga i skolan och har samlats i aulan.

Nå, där är vi ju inte riktigt än. Långt ifrån.

SOS Alarm och Sveriges Radios sändningsledning har nyckelpositioner i kedjan för att få varning och information till allmänheten att fungera. En räddningsledare begär ett viktigt meddelande till allmänheten, VMA. Detta vidarebefordras sedan till sändningsledningen.

Sändningsledningen ser till att Sveriges radios alla kanaler sänder meddelandet och distribuerar meddelandet till medverkande TV-företag. Sveriges Radios meddelande sänds med automatik i den privata lokalradion

Krisinformation.se är inte en officiell del av larmkedjan. Vi är inte  garanterade att få veta när ett viktigt meddelande till allmänheten, VMA, utfärdas. Men när vi fått kännedom om en varning informerar vi naturligtvis så fort vi kan.

Sannolikheten att vi får vetskap om larmet är hög. Vi har ett antal olika knep för att se till att vi inte ska kunna missa det, både VMA-hängslen och VMA-livrem. Men det finns ingen garanti. Det finns teoretiska möjligheter att vi missar det.

Snabbast och säkrast när det gäller varningar till allmänheten är fortsatt Sveriges radios P4.

Problemet är att långt ifrån alla har på radion eller tittar på teve direkt. Många använder sin telefon eller dator istället. Men där kan det, om vi har otur, vara tyst om den annalkande krisen. Krisinformation.se kan i bästa fall nå ut via sociala medier eller vår app, liksom Sveriges radio och Sveriges television. Men det finns som sagt inga garantier.

Är det riktigt illa ställt, som i exemplet ovan, används också utomhustyfonerna. Vars tjut kanske inte är så effektivt längre, vilket Marcus Johansson, kriskommunikatör på Länsstyrelsen i Halland, vittnade om i det här blogginlägget.

Så hur ser då morgondagens varningssystem ut?

– Troligtvis kommer det att bli fler kanaler där varningar kan nå ut, säger Lars Olsson som arbetar på enheten för ledningssystem och beslutsstöd på Myndigheten för samhällsskydd och beredskap, MSB.

– Det uppdrag som SOS Alarm fått med ett kompletterande system via sms och fast telefon är ett exempel.

– I dagsläget finns bara SOS Alarms system planerat för driftsättning men inom EU pågår olika projekt och arbeten inom området. Ett går under namnet Alert4All. MSB följer också utvecklingen i andra länder. Nederländerna har infört ett nytt varningssystem via mobiltelefoner enligt standarden EU-Alert som är intressant.

MSB är den myndighet som ansvarar för varningssystemet VMA och utvecklingen av det. I skrivande stund är det inte helt klart vem som i framtiden  ska se till att varningssystemet moderniseras och anpassas till modern teknik och ändrade medievanor.

– Ansvaret för att ta fram och jobba med utveckling av nya system kan i framtiden vara kvar hos MSB eller hamna på en ny alarmeringsmyndighet, säger Lars Olsson.

Man måste veta vad man önskar sig för att få det man vill ha, som det hette i en sång. Alltså, hur vill ni bli varnade?

Kommentera gärna direkt här på bloggen eller hör av er till Krisinformation.se TwitterFacebook eller om ni vill mejla är adressen redaktionen@krisinformation.se.

Rolf/red

Vem är Hesa Fredrik och hur kan han rädda våra liv?

2 sep

I dag gästas Krisinfobloggen av Martina Lennartsson, kommunikationsstrateg på Länsstyrelsen i Kronobergs län.

Har du hört Hesa Fredrik? Om du bor i en tätort kanske du har hört när hans hesa skrik testas klockan 15 första måndagen i mars, juni, september och december. Hesa Fredrik är ett varningssystem som kan rädda våra liv och heter egentligen Viktigt Meddelande till Allmänheten (VMA). VMA utgörs också av informationsmeddelanden i radio och TV om det inträffar en kris.

Lär dig agera vid små och stora kriser

När det inträffar en större kris kan det ta dagar innan vi är tillbaka till att samhällets service fungerar normalt. Hur gör du då? Om du är utan ström. Utan värme. Om det inte finns mat i butikerna. Med tre steg så blir du bättre förberedd:

      1. Ta reda på riskerna
      2. Gör en plan
      3. Utrusta dig.

Webbplatsen Hesa Fredrik har kommit till för att vi alla ska kunna vara förberedda. Vi kan alla drabbas av en liten vardaglig kris eller en större naturkatastrof – hur redo är du?

Ditt eget ansvar

Vi har alla ett gemensamt ansvar att hantera katastrofer och andra kriser. Även om vi i Sverige har en god krisberedskap är det omöjligt för samhället att skydda alla från allt. Du har till exempel ett ansvar att hålla dig informerad. Dessutom har vi alla mycket att tjäna på att förbereda oss för att klara oss själva i åtminstone några dygn. Då kan räddningsresurserna användas för de verkligt nödställda.

Vilken krispersonlighet är du?

Alla har vi olika förhållningssätt till faror. En del oroar oss mycket för sådant som ännu inte har hänt. Andra ser kriser och faror som ett spännande inslag i vardagen. Vilken krispersonlighet är du? Testa dig själv här och fundera på om du är redo för det oväntade!

Webbplatsen Hesa Fredrik är utgiven av Länsstyrelsen i Kronobergs län och Krissamverkan Kronoberg. Du kan också följa Hesa Fredrik på Facebook.